Poststelle

Wohin geht Ihre Post, die Sie zum Rathaus schicken und was passiert damit? Diese Frage haben Sie sich sicherlich schon mal gestellt.

Im Rathaus gibt es eine zentrale Anlaufstelle, die Poststelle. Hier gehen sämtliche Briefe, Faxe und Pakete von den Bürgern/innen, Firmen und anderen Institutionen ein. Diese Briefe werden anschließend von uns sortiert, mit einem Eingangsstempel versehen und zeitnah in die jeweiligen Referaten/Ämtern weitergeleitet. Die vertrauliche und fristgerechte Erledigung ist natürlich unser besonderes Anliegen.

Intern wird auch der komplette Postausgangs-Verkehr über die Poststelle abgewickelt. Hier bemühen wir uns, immer die schnellste und kostengünstigste Variante der Versendungsart zu wählen.

Sehr eng arbeitet das Poststellen-Team auch mit dem städtischen Botendienst zusammen, der sämtliche Hol- und Bringdienste für uns erledigt. Außerdem werden Terminabsprachen und Botenfahrten koordiniert. Zweimal wöchentlich findet ein Postaustausch mit den städt. Schulen und täglich mit der StädteRegion Aachen und anderen Außenstellen der Verwaltung statt. Niederschriften und Einladungen zu Rat- und Ausschusssitzungen werden termingerecht direkt an die Stadtverordneten zugestellt.

Wir bemühen uns, mit Flexibilität und Diskrektion, dieses verantwortungsvolle Spektrum bestmöglichst zu erledigen, damit wir die in uns gesetzten Erwartungen voll erfüllen können.