Herzogenrather Bürgerbüro erweitert Serviceangebot

Das städtische Bürgerbüro kümmert sich als zentrale Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger in Herzogenrath um eine Vielzahl von Verwaltungsdienstleistungen, wie beispielsweise das allgemeine Meldewesen sowie die Beantragung und Ausstellung von Ausweisdokumenten. Außerdem beraten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros kompetent und verständlich zu vielen anderen Anliegen.

Entgegen dem allgemeinen Trend, Verwaltungsleistungen nur mit einer Terminvergabe anzubieten, bietet das Bürgerbüro der Stadt Herzogenrath ab dem 1. September 2024 weitere Zeiträume an, in denen man ohne Termin vorsprechen kann. Möglich ist dies dienstags von 14 bis 15 Uhr und mittwochs von 8:30 bis 12 Uhr. In allen anderen Servicezeiträumen bedarf es weiterhin eines Termins.

Wer weiterhin von kurzen Wartezeiten profitieren möchte, sollte zur Erledigung von Anliegen im Bürgerbüro termingebundene Vorsprachen vornehmen. Diese können digital unter https://www.terminland.de/Herzogenrath/ gebucht werden. Alternativ kann eine Terminabsprache unter der Telefonnummer 02406 83-333 oder per Mail an buergerbuero@herzogenrath.de erfolgen. Das Bürgerbüro wird auch weiterhin einmal im Monat nach einer Terminvereinbarung samstags von 9 bis 12 Uhr geöffnet sein.

Die Stadtverwaltung weist darauf hin, dass es sich bei diesem erweiterten Angebot zunächst um eine Pilotphase handelt. Ende des Jahres soll geprüft werden, ob es von den Bürgerinnen und Bürgern angenommen und weiter fortgesetzt wird.